FAQ
Allgemeine Fragen
Ich benötige eine Funktion, die momentan nicht in BosMon vorhanden ist
Gerne werden auch Anregungen und Featurewünsche angenommen, auch Anpassungen und spezielle Wünsche sind möglich (Customizing). Sprechen Sie uns an, z.B. per Mail an support@bosmon.de
Die Auswertung der POCSAG/ZVEI/FMS-Signale funktioniert nicht so zuverlässig wie gewünscht
Es gibt eine Vielzahl an Kombinationen von Computer, Soundkarten, Funkgeräten und Antennen. BosMon versucht einen Großteil dieser Kombinationen abzudecken. Leider kann es vereinzelt trotzdem zu Problemen bei der Auswertung kommen. Einige Hinweise, wie Probleme bei der Auswertung gelöst werden können:
- Diskriminatorausgang benutzen: Ihr Funkgerät/Scanner muss bei Dekodierung von POCSAG-Signalen zwingend über einen Diskriminatorausgang an den PC angeschlossen sein
- Qualität der Soundkarte: Besonders bei den günstigen USB-Soundkarten wie auch Notebook-Soundkarten gibt es manchmal Probleme beim Dekodieren der Signale. Diese Soundkarten halten teilweise die Sampling-Frequenz nicht ein und verfälschen damit das Signal. Bitte benutzen Sie höherwertige USB-Soundkarten, die zumindest einen Line-In-Eingang besitzen.
- Line-In-Eingang der Soundkarte benutzen: Schließen Sie das Funkgerät nicht an den Mikrofoneingang der Soundkarte, sondern an den Line-In-Eingang an.
- Lautstärke kontrollieren: Stellen Sie die Aufnahmelautstärke des Line-In-Eingangs auf einen Wert zwischen 50%-80% der maximalen Lautstärke.
- Datenrate und Invertierung der Daten überprüfen: Überprüfen Sie bei POCSAG-Dekodierungsproblemen die Datenrate und versuchen Sie testweise die Option "Datenstrom invertieren" zu aktivieren bzw. deaktivieren, siehe Soundkarten-Kanäle
Ist es möglich, eine BosMon-Version ohne Update-Zwang zu erhalten?
Alle BosMon-Versionen haben eine begrenzte Laufzeit, danach fordern sie zum Aktualisieren auf die neueste Version auf. Das gilt für die kostenfreien Versionen ebenso wie für Versionen mit Lizenz; Lizenzversionen haben eine längere Laufzeit. Die Laufzeit ist im Hilfe-Dialog (Hilfe → Über…) zu finden.
Unter folgendem Link finden Sie weitere Informationen zum Erwerb von BosMon-Lizenzen: Lizenzoptionen
Probleme bei der Registrierung
Warum muss ich mich registrieren, um BosMon zu installieren?
BosMon benötigt zur Installation einen Lizenzschlüssel, ohne diesen Schlüssel kann BosMon nicht gestartet werden. Die Registrierung ist kostenlos. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Wie Sie BosMon installieren und aktivieren, ist unter BosMon Installation beschrieben.
Ich habe mich registriert, aber keine E-Mail bekommen
Die Bestätigungs-Mail wird direkt nach der Registrierung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie auch nach Verstreichen von einigen Minuten keine E-Mail bekommen haben, so überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
BosMon-Probleme und Fehlermeldungen
Weitere bekannte Probleme und mögliche Lösungsansätze finden Sie unter Bekannte Probleme.
Der Aktivierungsdialog Activate.exe schließt sich immer automatisch
Sie benutzen ein Programm, welches den Aktivierungsdialog immer wieder beendet. Bekannte Programme sind z.B.: HardCopy oder Ultramon. Bitte kurzzeitig diese Programme deaktivieren und den Aktivierungsdialog ausführen, danach können Sie die o.g. Programme wieder starten.
Fehlermeldung beim Starten: Die Laufzeit dieser Version läuft in weniger als 14 Tagen ab
Alle BosMon-Versionen haben eine begrenzte Laufzeit, kostenfreie Versionen ebenso wie Lizenzversionen. Danach fordern sie zum Aktualisieren auf die neueste Version auf. Rechtzeitig vor Ablauf wird eine neue BosMon-Version erscheinen. Installieren Sie die neue Version, sobald sie verfügbar ist.
Unter folgendem Link finden Sie weitere Informationen zum Erwerb von BosMon-Lizenzen mit längerer Laufzeit: Lizenzoptionen
Fehlermeldung beim Starten: Die Laufzeit dieser Version ist abgelaufen
Sie setzen eine veraltete und nicht mehr unterstützte Version von BosMon ein. Bitte laden Sie die aktuelle BosMon-Version herunter und installieren diese.
Was bedeutet Konnte Webserver nicht starten: Normalerweise darf jede Socketadresse nur jeweils einmal verwendet werden?
Im BosMon-Webserver wurde ein Port eingetragen, der bereits von einem anderen Programm (z.B. Internet Information Services (IIS)) benutzt wird. Bitte tragen Sie unter Datei → Einstellungen… → Webserver im Feld HTTP und/oder HTTPS einen anderen Port ein, siehe Webserver.
Was bedeutet Konnte Konfigurationsdatei nicht laden?
Die Konfigurationsdatei ist defekt. Wahrscheinlich ist beim letzten Speichern der Konfigurationsdatei etwas schiefgelaufen. Dies kann z.B. durch einen Systemabsturz oder Festplattendefekt passiert sein.
Stellen Sie zuerst eine Sicherung der Konfiguration aus dem Ordner Backup wieder her, siehe Konfigurationsdateien.
Erst wenn das nicht möglich ist: Damit BosMon wieder startet, muss die bosmon.cfg gelöscht werden.
Beim Löschen der bosmon.cfg gehen alle Einstellungen verloren.